+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Должностная инструкция менеджеру по информационным технологиям

Содержание

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям

Должностная инструкция менеджеру по информационным технологиям

Специалист школы по информационным и коммуникационным технологиям соблюдает Конвенцию о правах ребенка. 2. Функции Основными направлениями деятельности заместителя директора по информационным и коммуникационным технологиям являются: 2.1.

Организация целенаправленною процесса развития информа­тизации школы. Установление контактов с внешними организациями по вопро­сам использования информационных и коммуникационных техноло­гий в образовательной и управленческой деятельности.

3. Должностные обязанности Специалист по информационным и коммуникацион­ным технологиям выполняет следующие должностные обязанности: 3.1.

Анализирует: • проблемы информатизации школы, актуальные и перспектив­ные потребности в развитии информационно-коммуникационного обес­печения школы; • перспективные возможности школы в области информационно­го и коммуникационного обеспечения; • ход, развитие и результаты процессов информатизации школы.

Показатели оценки деятельности Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей: 3.1 Точность составления и исполнения ИТ-бюджета; 3.2 Точность, качество и своевременность выполнения получаемых заявок подразделений; 3.3 Отсутствие претензии пользователей.

823 Общекорпоративные нормы Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах: 823.1 Правила внутреннего трудового распорядка; 823.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет.

Корпоративный стандарт формы одежды» 823.3 DDD; 823.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 823.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 823.8 Настоящая должностная инструкция. Контролирует: • реализацию процесса информатизации школы; • использование средств информационных

sovetnik36.ru

Должностные инструкции.

Производственный календарь АС и ПС; — теоретические основы, стандарты информационных технологий; — методологию создания АС и ПС; — стандарты и модели жизненного цикла АС и ПС; — порядок постановки задач, их алгоритмизации; — основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования; — современные технические средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; — структуру организации, производственные и функциональные связи между ее подразделениями; — основы планирования и оперативного управления производством; — принципы управления персоналом; — основы менеджмента, экономики, маркетинга, психологии, организации производства, труда и управления, законодательства о труде; — правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. 7. Показатели оценки деятельности Деятельность специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих

Должностная инструкция ведущего специалиста по информационным технологиям

Корпоративный стандарт формы одежды» 823.3 DDD; 823.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 823.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 823.8 Настоящая должностная инструкция.

824 Права Ведущий специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.

2 Относительно своих подчинённых давать распоряжения и контролировать их исполнение.

825 Ответственность Ведущий специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

Должностная инструкция главного специалиста отдела по информационного обеспечения

5.

Главный специалист руководствуется законами Российской Федерации, указами Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, иными нормативными актами, приказами и указаниями Госналогслужбы России, приказами и иными решениями руководства госналогинспекции, положением об отделе, настоящей должностной инструкцией. Главный специалист назначается на должность и освобождается от нее в установленном порядке по представлению начальника отдела.

Покровск Должностная инструкция главного специалиста по информационному обеспечению и общественным связям № Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с главным специалистом по информационному обеспечению и общественным связям в соответствии с положениями Трудового

Должностная инструкция специалиста ит отдела

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.3.5.

Формы документов Общие положения 874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

Бесплатная юридическая помощь

3.2.

Навыки: — программирования и администрирования конфигурации базы данных; — проектирования и внедрения программного обеспечения; — настройки информационной (учетной) системы; — планирование деятельности организации работы на участке; — ведение конструктивных переговоров; — ведения видеоконференций, видео семинаров. 3.3. Инфо Должностная инструкция инженера по внедрению новой техники и технологии Сотрудники отдела внедрения, сопровождения и контроля, находящиеся в подчинении: старший специалист по сопровождению и контролю автоматизированных учетных процессов.2.3.

2.4. Во время отсутствия право выполнения должностных обязанностей по данной инструкции передается лицу, назначенному генеральным директором

Специалист информационных технологий должностная инструкция

Ведущий специалист по внедрению должен владеть иностранным языком (английский) в объеме, необходимом для чтения технической документации.

Ведущий специалист по внедрению должен иметь не менее одного сертификата в области IT 3.2 Ведущий специалист по внедрению должен обладать следующими деловыми и личностными качествами:

  1. ответственность;
  2. коммуникабельность;
  3. доброжелательность;
  4. высокая работоспособность;
  5. дисциплинированность и исполнительность;
  6. стрессоустойчивость.
  7. результативность;
  8. аналитические способности;
  9. желание и способность осваивать новое;

4.

Должностная инструкция специалиста отдела ИТ сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий (рус.)

Должностные обязанности Выполнять текущие и перспективные задачи Отдела.

Осуществлять оперативную поддержку пользователей. Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей. Разрабатывать предложения по формированию планов перспективного развития Отдела.

Своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности, задач и функций Отдела.

Источник: http://ukpravoedelo.ru/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-po-informacionnym-tehnologijam-74558/

Специалист отдела Информационных Технологий. Должностная инструкция

Должностная инструкция менеджеру по информационным технологиям
документы ит, должностная инструкция

Должностная инструкция специалиста отдела Информационных Технологий.

Название должности:

  • Главный специалист отдела Информационных Технологий.

Подотчетен:

Название отдела:

  • Отдел Информационных Технологий.

Основные функции по данной должности:

  • Отвечает за четкую и эффективную работу информационной инфраструктуры организации;
  • Отвечает за осуществление информационной безопасности организации;
  • Отвечает за координацию работы сотрудников отдела автоматизации и других подразделений организации;
  • Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии;
  • Помощь, текущее руководство и обучение пользователей;
  • Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения;
  • Создание системы автоматизации сбора, контроля, консолидации и хранения информации деятельности организации;
  • Информационный обмен со сторонними организациями;
  • Информационно-аналитическое и нормативно-справочное обеспечение деятельности организации.

Особенности должности:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы не менее двух лет;
  • Профессиональные знания и умения в обращении с компьютерной техникой, знание и навыки программиста;
  • Необходима способность к концентрации внимания, несмотря на частые отвлечения, и к работе одновременно над несколькими проблемами;
  • Умение не упускать из вида мелкие детали;
  • Должен выдерживать интенсивную работу в условиях стресса;
  • Должен иметь хороший уровень навыков в организации труда, принятии решений, работе с людьми и общении при работе с сотрудниками организации и клиентами.

Объем руководящей работы:  —

Число контролируемых лиц: —

Внешние контакты:

  • налоговые и другие контролирующие органы (в соответствии с законодательством), клиенты.

Внутренние контакты:

  • руководство, отдел бухгалтерского учета и отчетности, отделы активных и пассивных операций.

Уровень компетенции в принятии решений:

Последствия ошибок:

  • Допущенные ошибки в исполнении обязанностей могут привести к конфликтным ситуациям между организацией и клиентами, к материальным и моральным потерям организации и клиентов.

Допуск к конфиденциальной информации:

Основная деятельность:

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др. систем связи);
  • Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;
  • Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;
  • Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;
  • Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;
  • Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);
  • Сопровождение программного обеспечения по анализу учетной информации и формированию отчетности;
  • Контакты с сотрудниками отделов автоматизации контрольных структур (налоговые органы и т.д.) для выяснения спорных вопросов;
  • Обучение и консультации сотрудников организации с офисным ПО;
  • Поддержание современного уровня знаний в сфере использования и эксплуатации оргтехники у пользователей.

Обсуждение/согласование между работником и представителем администрации:

  • Настоящим подтверждаю, что я получил копию вышеизложенного описания работы и имел возможность обсудить это описание с представителем администрации до получения согласия: и я согласен с требованиями данного описания без оговорок.

Пригодились документы — поставь «лайк»:

2018-11-262018-03-052018-01-25

Источник: https://compnote.ru/otdelit/dolzhnostnaya-instruktsiya-glavnogo-spetsialista-po-ais/

Должностная инструкция инженера информационных технологий

Государственный институт переподготовки кадров «газ-институт» Витебский филиал Директор Витебского филиала ГИПК «Газ-институт»__________________А.С.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.1.1.Инженер информационных технологий относится к категории специалистов, назначается и освобождается от занимаемой должности приказом директора филиала;1.2.

На должность инженера информационных технологий назначается лицо, имеющее высшее специальное образование без предъявления требований к стажу работы;1.3.

В своей деятельности инженер информационных технологий руководствуется: постановлениями Республики Беларусь, проматомнадзора, Министерства образования РБ по вопросам профессионального обучения кадров в системе повышения квалификации, руководящими и нормативными

Должностная инструкция специалиста отдела ИТ

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке I.

Общие положения Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий. Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения.

Прием, назначение и освобождение от занимаемой должности Специалиста производится Приказом Председателя Правления после согласования кандидатуры в установленном порядке.

В своей деятельности Специалист руководствуется следующими документами: — Законодательством Украины; — Уставом Компании; — Перспективным планом развития Компании; —

Должностные инструкции ит специалиста должности инжинера

/ / 26.04.2019 372 Views Ведущий инженер обеспечивает предоставление всем структурным подразделениям предприятия: — помощь в освоении внедряемых программных продуктов;- консультации по возможностям автоматизации выполняемых работ;- доступ к необходимым базам данных;- информацию по вопросам своей компетенции.

6 Ответственность Ведущий инженер несет ответственность в установленном законом РФ порядке за: 6.1 Нарушение условий и невыполнение обязанностей, установленных настоящей должностной инструкцией и трудовым договором, нарушение действующего законодательства, нарушение правил техники безопасности и правил пожарной безопасности. 6.

2 Несвоевременное и некачественное выполнение приказов, заданий, указаний и распоряжений вышестоящих руководителей предприятия.

Требования к квалификации: высшее или неоконченное высшее образование;

Должностная инструкция главного специалиста по информационным технологиям

Главный специалист является штатным работником, принимается на должность и увольняется генеральным директором по представлению начальника Департамента Информационных технологий.

Общие положения: Подчиненность:

  1. Непосредственная: Начальник отдела ИТ инфраструктуры
  1. Косвенная (указания этих работников выполняются только в том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).

В подчинении:

  1. Непосредственном: НЕТ
  2. Косвенном: специалисты и ведущие специалисты отдела сопровождения КИС.

Замещение:

  1. Ведущий специалист отдела

Прием и освобождение от должности:

  1. Главный специалист является штатным работником (ОРГАНИЗАЦИЯ), принимается на должность и увольняется генеральным директором по представлению начальника Департамента Информационных технологий.

Работа на данной должности требует от работника: Образование: Высшее.

Должностная инструкция менеджера-IT

Должностная инструкция менеджеру по информационным технологиям

Скачать должностную инструкцию
менеджера-IT (.doc, 86КБ)

  1. IT-менеджер относится к категории руководителей.
  2. IT-менеджер должен знать:
    1. 2.1. Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.
    2. 2.2. Сетевое аппаратное и программное обеспечение.

    3. 2.3. Средства сетевого и системного управления.
    4. 2.4. Организацию планирования и оперативного управления производством.
    5. 2.5. Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.
    6. 2.6. Порядок постановки задач, их алгоритмизации.
    7. 2.7.

      Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.

    8. 2.8. Информационные технологии, информационные процессы.
    9. 2.9. Основы менеджмента.
    10. 2.10. Английский язык.
    11. 2.11. Социологию и психологию социально-технологических систем.
    12. 2.12.

      Основы экономики, организации производства, труда и управления

    13. 2.13. Информационное законодательство.
    14. 2.14. Основы трудового законодательства.
    15. 2.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

  3. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
  4. IT-менеджер подчиняется непосредственно.
  5. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

    Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

IT-менеджер:

  1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
  2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
  3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
  4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
  5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
  6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
  7. Осуществляет:
    1. 7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
    2. 7.2. Планирование ресурсов (capacity management).
    3. 7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
    4. 7.4. Управление изменениями (change management):
      • управление запросами на изменения (RfC);
      • подтверждение и планирование изменений;
      • управление приоритетами запросов.
    5. 7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):
      • контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
      • предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
      • взаимосвязь элементов инфраструктур.
    6. 7.6. Управление надежностью (availability management).
    7. 7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
  8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
  9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
  10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
  11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

III. Права

IT-менеджер имеет право:

  1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
  3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

IT-менеджер несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Источник: https://www.rabotka.ru/job_description/186.php

IT-менеджер компании

Должностная инструкция менеджеру по информационным технологиям

IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной.

 Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения.

 Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.

Особенности профессии

IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям.

Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах. На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра.

Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.

В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.  

В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя. В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.

Трудовые обязанности

Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач: 

  • управление персоналом;
  • расчет бюджета информационной среды;
  • анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
  • разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
  • переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
  • поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
  • определение сроков работы над IT-проектами;
  • реализация ИТ-стратегии компании;
  • планирование эффективной реализации IT-проектов;
  • организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками. 

Образование и квалификация

До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.

Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.

Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.

ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.

В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса.

Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг.

Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.

Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе». 

При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.

Профессиональные навыки

IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.

Менеджер ИТ услуг обязан  быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам.

Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь.

Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.   

ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.

← Назад к списку

Источник: https://hsbi.hse.ru/career/professions/it-menedzher-kompanii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.